Conflict bemiddeling. Met enige regelmaat word ik aangesproken door nabestaanden, omdat er twijfel is ontstaan over de vakkundigheid van de ondernemer, of zijn er vraagtekens bij de manier waarop een behandeling is uitgevoerd. Ook bij conflicten tussen een mortuariummedewerker en een uitvaartondernemer stel ik mijn diensten graag beschikbaar. Denk hierbij aan bloedingen die zijn ontstaan na het verwijderen van een pacemaker, of lekkage uit neus en mond na een drainage, thanatopraxie of buikpunctie. Als ik dan luister naar wat er gezegd wordt, dan hadden vele van deze problemen voorkomen kunnen worden. Het is niet altijd onkunde en veelal is het de natuur die wint van datgene wat we voor ogen hadden: namelijk een probleemloze opbaring. Door onpartijdig naar beide partijen te luisteren (en te kijken bij de overledene), weet ik meestal de rust terug te brengen. Als de overledene inmiddels is begraven of gecremeerd, dan heeft het voor mij weinig meerwaarde om te bemiddelen. Ik ben een technische man en zal altijd een blik willen werpen op de overledene. Ik bereken voor bemiddeling mijn tijd, reistijd en kilometers volgens mijn prijslijst.